お客さまに好かれるサロンのかたちって・・・? [2012年11月27日(Tue)]

埼玉県内のとある理容研究会が
主催する講習会に参加してきました。

内容を聞いて、私もお願いして
今回の講習会の仲間にいれていただきました。

はじめて会う人ばかりで超シゲキ的です。

複数の店舗を経営しているオーナーの方や
そこで働いている若いスタッフ達に囲まれて
しっかりと熱意とアイデアを持って帰ってきました。



なんとなく体調不良で元気がなくて
お疲れモードのHAIR SASAKIのヤスですが
講習会に参加して、また元気を取り戻しました!


実はこのサロンに訪れるのは3回目。
でも、毎回来るたびに新しい発見があり
とても参考になるので、もう私はファンのひとりです。




年末をひかえて、抽選会のイベントをおこなっていました。
景品の1等は「米沢牛」でした。おもしろいですよね。

HAIR SASAKIでもやったら
お客様もきっと喜んでくれるはずと思い
しっかりメモしておきました。

来年は期待しててくださいネ。

「お客さまに楽しんでいただきますよー!」



常にお客様とスタッフのことを考えている
池田オーナーのお話は非常に勉強になります。

実は…池田さんに会いたくて
参加したようなものですからね。

「お客様がとる次の行動までしっかりと予測して
先回りして準備をしっかりとおこなうことが大切なんです。」と
教えていただきました。



また、一緒に参加していた若いスタッフ達からも
たくさんの刺激を受けました。
やる気と希望に満ちあふれたスタッフ達の将来も楽しみです。

年齢なんか関係なく目指しているものは同じだと思います。

私もまだまだやれることがたくさんあるので
負けないように頑張っていきたいと思いました。

今年もあと一ヶ月ちょっとですが
気を引き締めて頑張っていきますのでよろしくお願いします!


タグ: 仕事  講習・勉強 
佐々木 康雄 この記事を書いた人:佐々木 康雄さん いろいろなものに興味を示す好奇心旺盛な性格で、常に周囲から知識を吸収して、物事に広く深く拘りを持っています。戸田市で生まれ育った根っからの「とだっこ」です。

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