お客様がいないときって何してるの? [2012年06月05日(Tue)]

お客様がいないときって何してるの?



先月にお伺いした練馬の超人気店に
またまたお邪魔してきました。

今回のテーマは「準備の大切さ」です。





月曜日は気温も上がって
日差しもだいぶ強くなり紫外線も気になりますね。

この日、今年初めて日傘を使い出かけてきた
HAIR SASAKI 佐々木康雄です。

まだまだ男性の日傘って珍しい組み合わせかもしれませんが
使うと手放せなくなるほど良いんで、おすすめです。



大きな目標に向かっていくには
何事にもしっかりと時間をかけて準備をしておけば
チャンスが来たときにそれを生かして
成功に導きやすいという考え方です。


お店として、サロンスローガンを掲げ、
サロンのキーワードとあわせて
スタッフ全員がそれに向かって行動してみること!


常にスローガンやキーワードを意識することによって
掘り下げた準備ができて幅も広がり
今後必要となるかもしれない
アイデアまでもどんどん蓄積していくことができます。


私たちも、もう一度、
サロンスローガンとサロンキーワードを
確認する必要があるとおもいました。






またヘアサロンの仕事って、
お客様と接しているとき以外のときにも
やることはたくさんあって
実はかなり忙しいんです。


(まあお客さんがいないときがないほど
お店が忙しくなってくれるのが理想ですが…)



メニューの考案、POP作り、お掃除
イベントやキャンペーンなどのお店のことや

技術や接客について、スタッフ同士で再確認したり
プチミーティングまでおこなったりしています。


こうしてブログを書いている時間も
そのうちのひとつなんですけどね。


これらのことを、合間合間でおこなうのは
けっこう大変で面倒くさいんですけど
その面倒くさいことをやるかやらないかで
結果は大きく異なってくると思っているんです。




だから「やる!」



仕事で大切なことは

「思いやり」と「想像力」と「気づき」

【モノ】を売るために
【コト】を売り、
そして最後には
【ヒト】を売るようになっていくと思っています。

「この人だから!、
あなたにカットしてもらいたい!
そして、この店が好きなんだ!」と思って
いただけるようにこれからも頑張っていきます!

タグ: 仕事  講習・勉強 
佐々木 康雄 この記事を書いた人:佐々木 康雄さん いろいろなものに興味を示す好奇心旺盛な性格で、常に周囲から知識を吸収して、物事に広く深く拘りを持っています。戸田市で生まれ育った根っからの「とだっこ」です。

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